Architektura informacji: szczególna analiza pojęcia

2010-08-25 12:53:36
Swan
Coraz więcej się mówi o tym, jak ważne są badania funkcjonalności, natomiast wciąż jest to dość nowatorskie działanie i nieznane dla wielu osób. Posiadają one na celu zdobyć jak największe dane, żeby wiedzieć, jak poprawić naszą stronę czy jak ułatwić obsługę zwyczajnym nabywcom. Istnieje kilka sposobów, żeby takie badanie zrobić, natomiast robią je jedynie mężczyźni i kobiety, które doskonale znają taki sposób badania. Ponieważ natomiast wciąż jest to bardzo nowatorska metoda zdobywania informacji o tym, jak postrzegają nasze witryny internetowe potencjalni klienci. Ponieważ natomiast niewiele osób wie, że generalnie takie badania mogą nam pomóc w unowocześnieniu naszej firmy, systematycznie mało osób z nich korzysta. Kiedy chcemy, ażeby nasza strona była bardzo przejrzysta, powinieneś zdecydować się posiada audyt funkcjonalności. To działania, które mają na celu sprawdzenie, czy nasza strona jest przyjazna klientowi czy nie. Taki audyt polega na tym, iż testuje się, jak bardzo łatwo czy bardzo trudno jest na przykład poruszać się po danym sklepie internetowym. intuicyjność posługiwania się danym sklepem czy stroną, w zasadzie jest nieprawdopodobnie ważne, ponieważ jeśli będzie bardzo trudno, wówczas klient szybciej wejdzie na stronę konkurencji a do nas nie wróci. Ów audyt to po prostu zweryfikowanie i przededukowanie, dlaczego dana strona tak działa, i co z tego wynika. Takie działania pozwalają na zweryfikowanie efektywności danej strony i ewentualne wprowadzenie poprawek, które będą pomagały stronie funkcjonować. W ostatnich latach coraz więcej się mówi o badaniach takich jak eyetracking. To badanie, polegające na tym, ażeby dowiedzieć się, w jaki metodę dana osoba czy grupa klientów postrzega daną witrynę. Wszystko w takim badaniu jest ważne, ponieważ od wyników owych badań, zależy czy będziemy mieli klientów i jak nasza witryna powinna się skonwertować. Absolutnie wszystkie detale są ważne, ponieważ od twego zależy, czy nasza strona będzie jak najlepsza. Każde zachowanie kontrahenta jest brane pod uwagę. Jeżeli badana osoba sukcesywnie pomija fotografię w danym miejscu, znaczy to, ze nie powinno ich tam generalnie być. Jeżeli badana osoba reaguje źle na bardzo ciemne kolory, nie powinny one być takie ciemne. Na pewno brana jest po uwagę znacząca większość badanych a nie prawie każdy oddzielnie, gdyż są różnorakie gusta.
1 badania eyetracking polega na śledzeniu poznawczych procesów postrzegania. Informacje
2 badania użyteczności : testy z użytkownikami witryny
3 webusability - wysoka skuteczność